Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité !
Les 12674 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« Je souhaite partager la malhonnête du garage Renault coutances après un échange téléphonique avec un vendeur qui me dit un prix pour un véhicule et le lendemain le chef des ventes me recontacte est me demande 800 euros de plus que son collègue vendeur je déconseille se garage très très mal honnête je vais partager sa avec ma connaissance et ql client de chez eux »
Renault Coutances BodemerAutoSébastien Feron le 17/12/2024
« Services injoignables. Pas de réponses à vos questions. Exemple : voiture achetée le 2 juin. Toujours pas de carte grise.. »
Renault Châteaulin BodemerAutoMaite le 29/07/2020
« Vendeur toujours injoignable lorsque l'on a besoin de lui, voiture vendu sans contrôle technique, plus de 2 mois sans carte grise, peinture renversée sur la carrosserie alors qu'elle était à l atelier, ça fait beaucoup de problème pour une seule voiture !!! Heureusement que laetitia est gentille et soucieuse des problemes de clientèle car le reste, première et dernière fois fois que j'ai affaire a Renault concarneau »
Renault Châteaulin BodemerAutoMadame HOAREAU le 29/07/2020
« Personne inefficace ,réponse complètement déplacé »
Renault Châteaulin BodemerAutoMadame LE SAUX le 29/07/2020
« Très mauvaise expérience. En ces temps de Covid, j’appelle le concessionnaire pour me renseigner un peu + sur un modèle occasion 2018 Boîte Vitesse Manuelle. J’habite à + de 50km de la concession. Déjà, d’une façon un peu agressive, on me répond qu’il n’a pas l’habitude de faire affaire par téléphone malgré la crise Covid, pourtant sur leur site … Je ne rentre pas dans les détails. Je lui rétorque que d’autres concessionnaires l’ont fait. Je fais une proposition de NEGOCIATION de moins 4000€, prix argus sur le prix affiché du concessionnaire sachant que la côte brute est de moins 5500€ toujours sur leur prix affiché. Leur réponse est la rareté du modèle. Je leur fais remarquer qu’exactement le MEME MODELE NEUF 10/2020 (sacré rareté) est de + 3000€ que leur prix. La voiture neuve a une BV Automatique. BVA 2000€ plus chère qu’une BVM sur ce modèle. Aussi, chez un autre concessionnaire de la même marque, un peu trop loin pour moi, le même modèle 2018 avec à peu près le même nombres de KM avec BVA à 1000€ de moins que leur prix affiché. (faisons un calcul simple soit moins 1000€ sur le prix et -2000€ sur la boîte soit 3000€ de moins que leur prix. Donc ma proposition n’est pas si décalée). Sa réponse m’a estomaqué. Ce serait prendre des gens pour des C…s d’afficher une voiture à leur prix et de la VENDRE à mon offre. (Avec un peu de recul, quelque part, je me dit que c’est pourtant ce qu’ils font). Je lui explique que sa réflexion vient seulement de sa part. Ma proposition n’est pas une offre d’ACHAT mais un début de négociation par un potentiel client qui cherche une voiture si modèle identique la moins chère, basée sur des faits argumentés et documentés. En ces temps de crises économiques (et de chute des ventes des voitures), voilà un concessionnaire pour qui les gros profits sont préférables à faire plutôt une affaire équitable. J’espérais juste qu’elle soit gagnant-gagnant pour les deux parties Je ne le recommande absolument pas. »
Renault Châteaulin BodemerAutoRené M. le 20/10/2020
« Nous avons laissé notre véhicule (Une ZOE) une journée entière (sans prêt de véhicule de courtoisie) pour une inspection du bas de caisse suite à un choc sous le véhicule. Nous avons récupéré le véhicule en fin de journée, le plein de batterie non effectué alors que la borne était à 2 mètres et le pneu avant droit dégonflé avec un signal d'alerte sur le tableau de bord (INLOUPABLE !) Une fois encore, la concession ne s'est pas montrée à la hauteur des promesses vantées lors de l'achat de la Zoé. Eh oui, une fois encore, car à chaque sollicitation de notre part depuis les premières rencontres "commerciales", des réponses précises sont difficiles à obtenir ... et le fond de la médiocrité semble insondable que ce soit avec la concession ou DIAC (location batterie) ou SIGMA (contrat entretien). »
Renault Châteaulin BodemerAutoMonsieur COADER le 21/10/2020
« Je suis allé au garage récupérer un véhicule de société qui avait été amené par l assurance sur un camion plateau , à la suite d une panne sur la route. Je suis entré, j ai vu un employé pianoter sur son ordi devant lequel était écrit « accueil » et ai donc lancé un « bonjour « . J ai cru entendre en retour brrr ou grrr , je ne sais pas trop . J ai donc annoncé que je venais récupérer le véhicule en question . Pas de réponse. Monsieur continuait de tapoter sur son clavier . Au bout de sans doute 3 ou 4 Minutes qui m’ont semblé un siècle, il s’est levé, et sans mot dire , il est sorti (?) , puis il est revenu et m ´a Dit : « voilà, les clés sont dessus , au revoir « (sic). Je laisse à chacun le soin d’apprécier. »
Renault Châteaulin BodemerAutoalain caradec le 30/10/2020
« Pas du tout satisfait du commercial et pas plus de la direction. »
Nissan Lorient BodemerAutoSerge L'HELGOUAL'CH le 29/07/2020
« Intervention sans résultat sur la panne pour laquelle le véhicule est rentré en réparation chez Nissan...si ce n'est une facture à régler. »
Nissan Lorient BodemerAutoJYL le 01/08/2020
« c'est la derniére fois que je commande un véhicule chez nissan a lorient »
Nissan Lorient BodemerAutoMonsieur RAGUIN le 22/10/2020
« Nous avons récemment acheter une Nissan Qashqai neuve!!!!!!!! . Nous avons un problème avec la voiture, un bruit est constaté. nous le signalons et on nous indique qu'il faut changer la boite de vitesse. un rendez vous est enfin pris après plusieurs appels. Manque de communication entre les services et déçu du suivi. en espérant que se sera résolu rdv le jeudi 29/10 »
Nissan Lorient BodemerAutoMonsieur TALLEC le 23/10/2020
« du 1er relation avec le vendeur à la réception du véhicule tout était parfait. L’accueil, l’écoute et le souhait de satisfaire le client, les différents contacts après la commande, le véhicule, les explications lors de la réception du véhicule au top. »
Renault Bayeux BodemerAutomils madi le 11/07/2023
« Une visite de confort a été programmée sur mon scénic 4 année 2018 afin d’anticiper le contrôle technique ( montant de la visite : 714.56) . Le contrôle technique refuse ce passage pour défaillances majeures : GARNITURES OU PLAQUETTES DE FREINS. Je suis très surpris de ce constat et je reviens vers le garage Renault Bodemer Bayeux pour faire réparer mon véhicule (pour être en conformité et refaire le contrôle technique). J’ai un rendez vous, je rencontre le directeur et lui explique ma fidélité et les nombreux frais payés (boite de vitesses 1500 euros – frais d’entretien réguliers – etc…) et surtout mon inquiétude face à cette négligence et ce défaut de vigilance tant face au contrôle technique mais également face à la sécurité de ma famille ! Réponse du directeur : Je fais le nécessaire ! Au final paiement contre visite du contrôle et facturation du véhicule de remplacement ….. Je suis très déçu et inquiet de la qualité du service de ce garage. Je vais réfléchir pour engager une procédure juridique afin d’une mise en danger d’autrui car en l’absence de contrôle technique nous aurions pu être en danger ! »
Renault Bayeux BodemerAutoNICOLAS NABON le 03/03/2024
« Incompétent à résoudre des problèmes de caméra et de régulateur pendant 5 ans de garantie malgré un dossier ouvert chez Renault mère. Il me propose maintenant une solution en voulant me facturer l'intervention , impossible d accepter suite aux multiples essais de leur part sans résultat pendant toutes ces années. Ils savent vendre des voitures et effectuer des entretiens standard uniquement, en cas de problèmes demandant des diagnostic de techniciens,il n'y a plus personne. Il se base uniquement sur des diagnostics informatiques. Je reste actuellement avec mes problèmes et je mettrai un avis régulièrement pour mon mécontentement jusqu à une réparation serieuse et gratuite de ces problèmes soient réaliser. »
Renault Bayeux BodemerAutorené nicolas le 04/05/2025
« Suite à l avis posté le 4 mai 2025 ( incompétent à résoudre des problèmes) Le nouveau directeur m a contacté rapidement après la diffusion de l avis, il m a indiqué qu il prenait le dossier en main. Sans nouvelle, je l ai rappelé le 6 juin 2025, il m a propose de me faire une offre si je voulais changer de voiture, chose inenvisageable pour moi car je n ai pas le budget et de plus je n ai pas confiance avec les problèmes rencontrés non résolus en 5 ans de garantie. Je pense qu il faudrait commencer par résoudre les problèmes pour montrer leurs compétences et redonner un peu de confiance. Il propose à nouveau de s occuper du dossier et de revenir vers moi rapidement. Aucune nouvelle à ce jour. Une réponse positive pour la réalisation d une intervention gratuite du devis qui m avait été proposé ne demandant pas 2 mois. Je vous laisse avoir votre avis sur le suivi et solution que Renault peut vous apporter si comme moi vous rencontrez des problèmes spécifiques. Je mettrai un avis régulièrement pour mon mécontentement et vous informez de l évolution ou non des résolutions de problèmes. »
Renault Bayeux BodemerAutorené nicolas le 06/07/2025
« Je ressors assez mitigé après ma quatrième année de révision et de réparation chez Dacia pour mon Duster… Malheureusement, je ne peux pas dire que je sois pleinement satisfait de mon passage. Cela dit, je tiens à souligner le professionnalisme de Sarah, du côté de l’atelier : très cordiale, souriante et respectueuse, tout comme son collègue Julien, qui est vraiment top ! Sur le plan financier, en revanche, je trouve les tarifs assez élevés pour une simple révision… Et quand j’ai vu le devis pour remplacer un rétroviseur extérieur, j’ai eu envie de pleurer… 😅😅 Mais ce qui m’a vraiment mis en colère, c’est lorsque j’ai voulu faire une demande de paiement en plusieurs fois, étant bénéficiaire de l’AAH. La dame m’a demandé si je travaillais. J’ai répondu "non", car je suis en arrêt depuis deux ans suite à des soucis de santé. Elle m’a alors répondu, certes gentiment : « Ah bah non, ce n’est pas la peine, je ne vous ferai pas le dossier. Si vous ne travaillez pas, ce n’est pas la peine, et l’AAH n’est pas reconnue comme un revenu. » Donc, en gros, si on est dans l’incapacité de travailler ou qu’on a de faibles revenus, on doit se mettre dans le rouge, quitte à se priver de tout, pour pouvoir payer des prestations assez costauds? Je trouve ça vraiment dommage qu’une entreprise raisonne de cette manière. Malgré tout, je souhaite une bonne continuation aux garagistes, qui font tout de même un excellent travail. »
Renault Brest BodemerAutoDaddy Geek le 10/10/2025
« beau bâtiment, accueil et beau parc de véhicules d'occasion mais escroquerie au niveau des achats annexe imposés, contenu exagéré du matériel de sécurité »
Renault Vannes la Marne BodemerAutoBernard le 08/03/2023
« A 77 ans j’étais en pourparler pour changer mon Renault Capture déjà en LOA .Cela aurait dû être mon 12ie véhicules en LOA . Malheureusement déjà avec mon véhicule actuel bon de commande non respecté en 2022 je suis très très déçu de la concession Bodemer à Vannes commerciaux peu professionnels et je ne parle du chef des ventes . Je me suis adressé à une autre concession du même groupe dans le département là aussi contact pratiquement impossible avec le commercial . Ma décision est prise j’irai jusqu au bout de ma LOA septembre 2026 et restitution du véhicule . Par la suite j’irais chez qui ?????? Après plus de 30 ans chez renault comme client et 11 véhicules en Loa je suis très déçu du groupe et la façon de faire . Que faut-il faire pour être reconnu comme client »
Renault Vannes la Marne BodemerAutoMichel BAUVILLE le 13/05/2025
« Nous encourageons aux clients d'achat de véhicules d'occasion, l'entreprise nissan est très supermente pour s'offrir des véhicules de bonne qualité, faite vos commandes le plus vite possible en nous faisant confiance, nous sommes là pour satisfaire vos besoins..merci pour votre considération »
Nissan Saint-Brieuc BodemerAutoNicklas Mukena le 24/03/2024
« C est la première fois que nous venons chez le concessionnaire Renault Ploërmel.Nous avons été très bien accueillis.le personnel est aimable,de bon conseil.Nous avons acheté un véhicule d occasion,celui ci a été préparé avec soins,le concessionnaire nous a même rappeler 2 jours après pour savoir si tout allait bien. Je recommande ce garage pour son amabilité,son professionnalisme et son expérience. Un grand merci à tous. Mme Pinsard Corinne »
Renault Ploërmel BodemerAutoCorinne Pinsard le 16/09/2025