Consultez les avis de nos clients

« Très bon accueil équipe agréable, dynamique et disponible »

LETELLIER LAURENT le 14/04/2017

« rien a dore que des gens simpas jai dejas recommander a des amis »

M. LELIEVRE JEAN-LOUIS le 14/04/2017

« je dois vous le dire combien de fois ? vous aimez ça hein ! mais attention, si vous n'êtes plus à la hauteur, je changes d'avis ... »

M. ROBIOLLE JACQUES le 14/04/2017

« très bonne prestation, rien à redire »

BERNARD le 14/04/2017

« J'ai été très bien accueillie, bien écoutée et aussi bien conseillé lors de la possession de mon véhicule. J'ai même reçu un bouquet de fleurs lors de la livraison de mon véhicule que je ne pouvais pas aller chercher seule, ce qui m'a agréablement surprise. Très belle équipe. »

JARROUSSE le 14/04/2017

« Très bon conseil et accueil malgré les travaux. Le véhicule a été très bien préparé,rien à redire sur la propreté. Les explications sur les fonctions du véhicule sont très complètes. On voit qu'on a à faire à de vrais professionnels. De plus, j'ai beaucoup apprécié l'appel de courtoisie et le bouquet de fleurs dans les jours qui ont suivi l'achat. »

Mme VERRIER CAROLINE le 14/04/2017

« Je recommande vivement ce garage très bon acceuil préparation et livraison du véhicule irréprochable au delà de nos attentes continuez comme ça la satisfaction du client est au cÅ“ur de vos préoccupations compliments »

Mr BESNARD SYLVAIN le 14/04/2017

« nous sommes très satisfait de la voiture dans l'immédiat et remercions toute l'équipe pour leur compétence, leur courtoisie merci encore JC COUTANT »

coutant jean claude le 14/04/2017

« Bon accueil, tres bien conseillé, rapide Tres content de notre achat. Je recommande vivement. »

alexandra denis le 14/04/2017

« demande faite pour un crochet d'attelage + relance = pas d'interet de la part de Mr AOUED »

Mr DUBOIS - MPO le 14/04/2017

« Comme pour notre premier véhicule, tout s'est déroulé de façon extrêmement satisfaisante. Présentation des véhicules, préparation et réception rien à redire. Excellent service encore merci »

Mme LE CAIGNEC ISABELLE le 14/04/2017

« Service client impeccable »

Stef le 12/04/2017

« Produits parfaitement conformes à mes attentes et livraison rapide, donc très satisfait ! »

Loic Neuville le 12/04/2017

« Nous souhaitions acheter un véhicule de première main pour éviter les mauvaises surprises, et le véhicule nous a été vendu comme tel. Quelle surprise lorsque nous sommes tombés sur l'étiquette du loueur de voiture ‘si vous trouver cette clé, merci de la renvoyer à AVIS'. J'appelle donc la concession, qui fait des recherches sur le véhicule, et me confirme que c'était en fait une voiture de location (avant un propriétaire particulier), et puis ils mettent ça sur le dos de l'intérimaire qui a mal coché. Très significatif sur les vérifications faites par le concessionnaire. Ayant perdu confiance, je demande des papiers sur l'historique du véhicule à trois reprises. On me dit qu'on va me les fournir à chaque fois, mais au final on ne m'a jamais rien fourni (aucune trace ?). Après quelques échanges avec le concessionnaire (je demandais 10-15% de la valeur du véhicule), Pascal Arthur me répond qu'il faut tout de même qu'il fasse de la marge, que ce n'est pas une charité. Bref je finis par accepter 5.4% et 6 mois d'extension de garantie (il me proposait aussi la reprise du véhicule, ce que nous souhaitions faire, mais cela dans un scénario complètement impossible avec une semaine pour faire cette reprise après proposition formelle, ce qui nous mettait sans véhicule et il l'avait bien compris). A l'expiration de notre garantie, j'appelle pour l'extension. On me dit qu'en fait, le véhicule était toujours sous la garantie du précédent propriétaire (garantie véhicule et non de propriétaire). Par contre, ils ne peuvent me fournir aucun justificatif. On me propose de rappeler face à un refus comme je n'ai pas de document. J'espère que la situation ne se présentera pas. En tous cas, l'assureur ne m'avait pas donné cette information, mais juste l'expiration de notre garantie. Nous avions choisi une concession Renault pensant pouvoir faire confiance, et il est vrai que nous n'avons pas vérifié tous les papiers (le bon de commande n'était pas non plus signé), et avons donc été très déçus. En plus de cela, je viens d'être contrôlée pour des vitres teintées de transparence de 60%, alors que le décret d'avril 2016 donne une limite de 70% (notre achat étant d'aout 2016) était déjà voté. Il est vrai qu'il n'était pas en application, mais pour moi, cela s'ajoute dans le non professionnalisme dans la vente de la voiture. Ce n'est pas ce que nous attendions d'un concessionnaire. »

kbougot le 11/04/2017

« Renault Captur Très bon accueil . Mr Lefeuvre : Très Professionnel Mr Favé : Très Professionnel après 1 temps d'adaptation à mon nouveau véhicule, j'aurai besoin de quelques précisions concernant l'assistanat électronique très important par rapport à mon véhicule précédent Avec mes remerciements »

Mr MESSAGER JEAN le 11/04/2017

« Satisfaction totale, relation clientèle, infos, reprise/prêt de véhicule, délai de livraison, préparation/réception véhicule, en conclusion une prestation très professionnelle. »

Monsieur THIERRY LAIR le 09/04/2017

« en ce qui concerne mes relations avec Mr, KERBERENES ,elles ont toujours été excellentes tant sur le plan accueil que professionnel et ce depuis 10 ans.. »

Monsieur THEODORE LE GOUIL le 07/04/2017

« Tres sérieux professionnel »

M. rigaut claude le 05/04/2017

« Parfait. Rien à dire. Avons fait le déplacement depuis le département de la Manche, nous avons été très bien reçus et la concession a su répondre à nos attentes. »

PHIL le 05/04/2017

« Tapis recu tres vitte grace a mon commercial tres jentille et comprehensif »

Melle Lang Aurelie le 04/04/2017