Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité !
Les 13369 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« Produits parfaitement conformes à mes attentes et livraison rapide, donc très satisfait ! »
Renault Saint-Lô BodemerAutoLoic Neuville le 12/04/2017
« Nous souhaitions acheter un véhicule de première main pour éviter les mauvaises surprises, et le véhicule nous a été vendu comme tel. Quelle surprise lorsque nous sommes tombés sur l'étiquette du loueur de voiture ‘si vous trouver cette clé, merci de la renvoyer à AVIS'. J'appelle donc la concession, qui fait des recherches sur le véhicule, et me confirme que c'était en fait une voiture de location (avant un propriétaire particulier), et puis ils mettent ça sur le dos de l'intérimaire qui a mal coché. Très significatif sur les vérifications faites par le concessionnaire. Ayant perdu confiance, je demande des papiers sur l'historique du véhicule à trois reprises. On me dit qu'on va me les fournir à chaque fois, mais au final on ne m'a jamais rien fourni (aucune trace ?). Après quelques échanges avec le concessionnaire (je demandais 10-15% de la valeur du véhicule), Pascal Arthur me répond qu'il faut tout de même qu'il fasse de la marge, que ce n'est pas une charité. Bref je finis par accepter 5.4% et 6 mois d'extension de garantie (il me proposait aussi la reprise du véhicule, ce que nous souhaitions faire, mais cela dans un scénario complètement impossible avec une semaine pour faire cette reprise après proposition formelle, ce qui nous mettait sans véhicule et il l'avait bien compris). A l'expiration de notre garantie, j'appelle pour l'extension. On me dit qu'en fait, le véhicule était toujours sous la garantie du précédent propriétaire (garantie véhicule et non de propriétaire). Par contre, ils ne peuvent me fournir aucun justificatif. On me propose de rappeler face à un refus comme je n'ai pas de document. J'espère que la situation ne se présentera pas. En tous cas, l'assureur ne m'avait pas donné cette information, mais juste l'expiration de notre garantie. Nous avions choisi une concession Renault pensant pouvoir faire confiance, et il est vrai que nous n'avons pas vérifié tous les papiers (le bon de commande n'était pas non plus signé), et avons donc été très déçus. En plus de cela, je viens d'être contrôlée pour des vitres teintées de transparence de 60%, alors que le décret d'avril 2016 donne une limite de 70% (notre achat étant d'aout 2016) était déjà voté. Il est vrai qu'il n'était pas en application, mais pour moi, cela s'ajoute dans le non professionnalisme dans la vente de la voiture. Ce n'est pas ce que nous attendions d'un concessionnaire. »
Renault Vannes BodemerAutokbougot le 11/04/2017
« Renault Captur Très bon accueil . Mr Lefeuvre : Très Professionnel Mr Favé : Très Professionnel après 1 temps d'adaptation à mon nouveau véhicule, j'aurai besoin de quelques précisions concernant l'assistanat électronique très important par rapport à mon véhicule précédent Avec mes remerciements »
Renault Morlaix BodemerAutoMr MESSAGER JEAN le 11/04/2017
« Satisfaction totale, relation clientèle, infos, reprise/prêt de véhicule, délai de livraison, préparation/réception véhicule, en conclusion une prestation très professionnelle. »
Renault Quimper BodemerAutoMonsieur THIERRY LAIR le 09/04/2017
« en ce qui concerne mes relations avec Mr, KERBERENES ,elles ont toujours été excellentes tant sur le plan accueil que professionnel et ce depuis 10 ans.. »
Renault Quimper BodemerAutoMonsieur THEODORE LE GOUIL le 07/04/2017
« Parfait. Rien à dire. Avons fait le déplacement depuis le département de la Manche, nous avons été très bien reçus et la concession a su répondre à nos attentes. »
Renault Pontivy BodemerAutoPHIL le 05/04/2017
« Tapis recu tres vitte grace a mon commercial tres jentille et comprehensif »
Renault Quimper BodemerAutoMelle Lang Aurelie le 04/04/2017
« Livré dans les temps, c'est bien le produit d'origine Renault, c'est parfait »
Renault Quimper BodemerAutoM. Tupinier Jordane le 04/04/2017
« Vendeur tres bien mais service après vente inexistant et préparation de la voiture idem »
Renault Loudéac BodemerAutoM. GUERREIRO PASCAL le 04/04/2017
« Très bon contact, personnel disponible souriant, véhicule bien préparer merci encore. »
Renault Pontivy BodemerAutoM. LEVE RICHARD le 31/03/2017
« En arrivant dans la structure occasion, le client est un peu déboussolé: rien n'indique où et à qui il doit s'adresser. Après avoir rencontré Madame Cristel LEFEUVRE, j'ai été bien accueilli. Elle a su m'écouter, garder le contact et répondre simplement et rapidement à mes questions. Je suis satisfait de mon achat, il correspond à mes attentes. »
Renault Saint-Brieuc BodemerAutoM. DY MICHEL le 30/03/2017
« Petit retard de livraison mais prêt immédiat d'un véhicule de remplacement. Pas de pile dans la deuxième clef, petit problème de tache au plafond du véhicule, tout a été réglé en une quinzaine de minute. Accueil par le personnel très agréable. Globalement très satisfait de vos services. Merci. Cordialement, Mr G. Drévillon »
Renault Lannion BodemerAutoMr DREVILLON GWENAEL le 30/03/2017
« Service impeccable. M.Furon, le commercial qui s'est occupé de notre dossier (concession BODEMER à Flers), a été très professionnel et aussi très sympathique. Notre jolie Clio 4 est un vrai plaisir à conduire. Je recommande à tout le monde de vous rendre visite.Bonne continuation. »
Renault Flers BodemerAutoMadame ALBANE GAUCHER le 30/03/2017
« Bonjour ! j'aurai préféré que le stop and start ne soit pas mis d'office à chaque démarrage du moteur.Peut on le désactiver. Le témoin de baisse de pression des pneus s'est allumé alors que la pression était bonne . »
Dacia Quimper BodemerAutoMr MANGIN FRANCOIS le 30/03/2017
« Manque de réactivé, contrôle fait à la va vite, véhicule mal préparé, pare choc mal peind, retouche sur carrosserie faite en partie et j'en passe. Cerise sur le gâteau dépannage au bout de 1 mois et demi batterie qui lache (contrôle ???) je remercie le garage de Quimper pour leur professionnalisme qui ont essayé de joindre Vannes pendant 2heures. »
Renault Vannes BodemerAutoM. DOUVILLE JEAN PIERRE le 29/03/2017