Consultez les avis de nos clients sur le service voiture-occasion

« très bonne accueil, les renseignement demandés et explications à propos de la voiture furent clairs. »

Mr RENARD le 24/01/2014

« Je suis déçu de la livraison de mon véhicule. Plein d'essence non-fait alors qu'il était négocié. Montage d'une attache-remorque non conforme à la commande. Tapis de sols pas attachés à l'avant. Promesse non tenue pour des cadeaux du commercial, nous sommes repassés pour les chercher après insistance et qu'elle déception pour l'achat de deux voitures. 15 jours avant, j'ai acheté une clio estate et nous étions très satisfaits de la livraison. J'ai du revenir pour faire le plein de la voiture, faire remonter le bon attache-remorque, et là personne n'était au courant de rien, attente interminable. Il faut croire qu' il vaut mieux acheter une voiture que deux, on a vraiment le sentiment qu'une fois les voitures vendues, le travail est terminé pour certaines personnes. Cordialement »

M/Mme BOISSEAU le 24/01/2014

« un accueil très sympathique et professionnel »

M. QUILICI le 13/01/2014

« Mauvaise surprise lors de la livraison du véhicule. Des équipements présents sur le devis sont absents du bon de commande et donc à la livraison. Sans m'en parler, pour se rapprocher du tarif de la concurrence, ils ont été retirés. L'explication proposée par le vendeur ne me satisfait pas. »

Kangoo2013 le 13/01/2014

« Tout s'est déroulé comme annoncé »

Mme DENIEL le 12/01/2014

« très bonne relations avec le personnel de Renault Occasion. »

Mme PASCO le 11/01/2014

« Je conseil, équipe très pro de la recherche d'un véhicule jusqu'à la livraison de celui ci. »

Mr B. le 11/01/2014

« Ayant fait une approche du Koléos Renault avec le responsable efficace et compétent du service Occasion , sur ses conseils nous nous sommes dirigés vers le '' neuf '' . Même accueil qui nous a permis de concrétiser l'achat d'un véhicule . Avec un très bon suivi administratif la remise des clefs s'est accompagnée d'un bouquet de fleurs ( charmante attention ) et des explications sures et approfondies d'un technicien qui nous a souhaité , bonne route ! »

Mr CORBINAIS le 10/01/2014

« Entre le jour où j'ai conclu l'affaire et la date de réception effective, il fallait donc prendre mon mal en patience. Et je n'ai pas été déçu. Ce jour là, l'accueil fut très bon , et la voiture, bien préparée, était prête à partir entre mes mains. Seul bémol depuis, un souci sur l'auto-radio qui a nécessité deux interventions , j'ai envoyé un mail dont la prise en compte tarde un peu... Cordialement JG »

M. GUENOT le 09/01/2014

« Le jour de la remise de ma Clio IV, achetée au service occasion, le véhicule s'avère défaillant lors de la présentation (GPS inopérant..). Devant ce problème, qui aurait dû être décelé avant la présentation client, le préparateur propose de mettre à jour le système. Intervention qu'il estime à 30 minutes. 1h30 / 1h45 plus tard, je quitte la concession sans mon véhicule : écran de l'ordinateur de bord défaillant. ==> Voiture de location en main car j'ai fait le trajet en train pour venir. 1 semaine plus tard, sans nouvelles de la concession Renault et suite à MON appel, ils m'apprennent que la voiture n'est toujours pas prête et qu'il faut encore attendre 3 à 4 jours. Arrive enfin le jour de la remise du véhicule, GPS et écran de bord OK. Aucune proposition de geste commercial, ils me demandent même de faire le plein dans le véhicule de location (ce que je ne ferais pas). Manque de professionnalisme : un défaut qui aurait dû être vu avant. Conclusion : mes entretiens ne se feront pas dans cette concession, ni même mes futurs achats !! Dommage pour un client qui change de Renault tous les 2 ans : 3 Clio (occasion) et 1 mégane (neuve) à 27ans ... En espérant un contact de la concession suite à ce commentaire. »

M. AUDRENO Nicolas le 09/01/2014

« Véhicule nickel! Bien préparé et livré comme neuf. Pas de remarques négative à formuler. »

Mr QUERE le 09/01/2014

« Chez Renault Quimper, on est bien reçu : le personnel se rend rapidement disponible et est très à l'écoute. Lors de la réception du véhicule, tout est fait pour que le client prenne sa voiture en main avec sérénité. Les fleurs offertes sont une attention particulièrement charmante ! »

Madame FOUQUET le 09/01/2014

« Je suis à 144 véhicules véhicules chez Renault dans diverses concession. A Quimper, accueil parfait avec un bouquet de fleur pour mon épouse, délicate attention. Service parfait, rien à redire. »

Mr PORCELLI le 09/01/2014

« Nous avons été bien reçu, vendeur VO compétent . Le véhicule prêt en une semaine. »

M. LIDURIN le 09/01/2014

« J'ai acheté une Mégane 3. La première fois que je suis allé voir le véhicule dans la concession, il ne fonctionnait pas (d'après le vendeur : problème de batterie). Quelques jours après, je suis retourné le voir et l'ai acheté. A la réception, la vitre électrique conducteur ne fonctionnait pas. Quelques jours après je me suis rendu compte que le désembuage de la lunette arrière dysfonctionnait. Bilan : 3 semaines après l'achat...retour au garage. Véhicule immobilisé le temps de l'intervention. Prêt d'une Twingo....désagréable à conduire. En bref, un mauvais achat pour moi. Beaucoup de regrets. Et une certitude : je n'achèterai plus de Renault, plus chez Renault. »

M.Déçu le 09/01/2014

« Une équipe très sympathique et professionnelle. Clio commandée le 20/12 et livrée le 02/01 avec un petit bonus ( le plein pour rentrer chez nous ) on recommande vivement ! »

M. MILANGE le 09/01/2014

« très satisfaite de ma kangoo. »

M. MOYSAN le 09/01/2014

« vendeur à l'écoute, agréable et compétent : efficace »

M. TALPIN le 09/01/2014

« dossier rondement mené y compris le seul petit problème de clé rencontré »

Mr CLUGNET le 09/01/2014

« Le vendeur a fit son travail sans forcer,réception et sav très bon! Voiture très fiable pas de problème!heureuse propriétaire d'une renault 3 estate »

Mlle MAHIER le 08/01/2014