Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 13231 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« merci je n'ai pas encore acheté mais le service est excellent! »
Renault Argentan BodemerAutoSophia le 02/10/2018
« Equipe professionnelle, qui vous fait un devis avant révision ou réparation et vous prévient si vous avez des frais supplémentaires. Facilité de paiement si souhaitée. »
Renault Morlaix BodemerAutoMme GUILLOU ISABELLE le 27/09/2018
« Après un premier contact cordial, grosse déception avec un véhicule d'occasion présentant un vice caché confirmé par un autre garage Renault (choc arrière: hayon voilé , plage arrière cassée, pare choc cassé et mal fixé, peinture à refaire suite à un choc nié par le vendeur ...total de 3000€!) et une odeur de liquide de refroidissement dans l'habitacle. Le garage de Vannes a donc fini par accepter de faire les travaux sous menace de procédure et devant le devis effectué par un autre garage Renault. Après 3 semaines d'immobilisation, retour du véhicule avec un hayon et un pare choc neufs mais des défauts de fixation, une odeur de liquide de refroidissement toujours la ainsi qu' une belle rayure sur le toit qui soit disant était déjà présente à la vente! Vendeur, chef d'atelier et responsable de la concession n'ayant donc pas vérifié les travaux et se renvoyant la responsabilité des problèmes sans pouvoir nous expliquer ce qui est arrivé comme choc initial sur le véhicule acheté. Gros problèmes de communication dans l'équipe et dans l'exécution des travaux. Nous gardons notre Audi A3 d'occasion car elle n'a que 55000 km et ceci malgré une proposition de rachat par le garage que notre entêtement à faire respecter nos droits à quelque peu agacé. La confiance pour cette concession Renault n'y est plus du tout et un réel sentiment de travail bâclé dans la réparation partielle du vice caché gâche tout le plaisir de cet achat coup de cÅ“ur. »
Renault Vannes BodemerAutoMadame LEROY le 26/09/2018
« Vendeur à éviter, nous a mis la pression en encaissant un paiement par CB de 500 € sous prétexte d'avoir presque vendu un véhicule que nous désirions !!! sans avoir signé quoi que ce soit, par téléphone sans même avoir pu nous déplacer afin de voir le véhicule. Après avoir reçu le bon de commande, la somme ne correspondait plus à ce qui était prévu sur l'annonce, des frais supplémentaires avaient été rajoutés. Nous n'avons du coup pas signé le bon de commande ou figurait notre acompte de 500 € Après avoir envoyé un Recommandé pour annuler et récupérer nos 500 € le vendeur, refuse de nous rembourser. Nous attendons toujours notre argent. Dans le cadre d'une vente à distance, le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation (article L.221-18 du Code de la consommation). Sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, le client peut décider d'annuler la commande. Il s'agit d'un droit du consommateur prévu par la loi et que le vendeur professionnel ne peut lui refuser. »
Renault Vannes BodemerAutomanu28100 le 24/09/2018
« Pas de conflit mais plus que decevante ... reparti bredouille pour la troisième fois ! »
Renault Bayeux BodemerAutoMadame CULEMBOURG le 23/09/2018
« Nous avons commandé notre véhicule neuf Dacia Sandero qui devait être livré le 13 septembre. Aujourd'hui, elle n'est toujours pas livrée...Y a toujours quelque chose qui ne va pas (papiers manquants, problème d'air bag les voitures ont soit disant été rappelée chez le constructeur...l'immatriculation ne pouvait pas être faite, car ils n'avaient pas réussi à obtenir tous les papiers de notre banque...ils avaient le salon le week-end dernier, il n'avaient pas le temps de nous préparer la voiture, et j'en passe et des meilleurs enfin on est pas prêts de la récupérer). Sauf que lundi, nous sommes piétons, nous habitons la campagne et que nous sommes à 30kms de notre travail ! Nous ne sommes pas du tout satisfaits du service commercial, livraison du concessionnaire Renault Bodemer à Tourlaville grrrrrrr ???????????????? donc, nous pensons annuler cette vente et aller acheter un véhicule à la concurrence, car là, ils se fiche vraiment de leur clientèle, c'est inacceptable !!!!! »
Dacia Cherbourg BodemerAutoFlorence Loir le 22/09/2018
« Vannes Est a Theix est au top.Merci pour leur profesionnalisme. »
Renault Vannes BodemerAutoMonsieur FAVRE le 21/09/2018
« L'accueil, la vente et la livraison du véhicule s'est très bien passée. Je suis satisfaite de la concession Renault de Lannion. »
Renault Lannion BodemerAutoMadame BATHANY le 21/09/2018
« J’ai recament acheter une clio 4 je suis dessus sur plusieurs chose la roue de secours sous la voiture (clio 2 dans le coffre) le gps pas à jour (pas normal pour un véhicule neuf) et être obligé d’éteindre la clim à chaque fois qu’on rentre dans la voiture et pareil pour le stop and start »
Dacia Concarneau BodemerAutoMonsieur HERNE le 20/09/2018
« très professionnel et à l'écoute du client.Je recommande vivement. »
Renault Saint-Brieuc BodemerAutoMonsieur JOUSSOT le 18/09/2018
« Nous regardions les véhicules Dacia avec ma mère lorsqu'un vendeur nous demande si nous souhaitons des renseignements. Nous disons oui, il nous fait patienter 15 minutes car il s'occupait d'un autre client, puis nous nous installons à son bureau. Il nous parle de l'offre de leasing de Dacia qui semble intéressante, et lorsque je lui demande comment cela fonctionne, la scène devient surréaliste. Il commence par me demander si je vais acheter le véhicule chez lui, je lui dit que je n'en sais rien car j'habite dans une autre ville. Il me dit ça fait toute la différence, je ne vais pas m'amuser à vous expliquer les modalités de l'offre. Je lui demande donc s'il peut m'expliquer, mais il me rétorque que c'est trop tard il ne fallait pas que je dise que je n'achèterai pas chez lui, car si j'achète ailleurs le vendeur n'aura qu'à cliquer sur un bouton et récoltera tous les fruits de mon travail, bonne journée monsieur. Il nous a laissé là interloqués, après nous avoir vanté le leasing et nous avoir fait attendre 15 minutes pour ça. Sans commentaire... »
Dacia Vannes BodemerAutoAurelien Carré le 18/09/2018
« nous avons eu un tres bon accueil avec le commercial et tres professionnel »
Renault Saint-Brieuc BodemerAutoMonsieur RAULT le 16/09/2018
« Très bonne transaction… Petit bémol : J'ai été amené à devoir téléphoner à Renault Vire (145000) durant la période des vacances et je me suis retrouvé en relation avec une plate forme téléphonique. Tout en me croyant à Vire car ce n'était pas précisé au téléphone... »
Renault Vire BodemerAutoMadame DOGON le 15/09/2018
« On a étais très bien reçu et suivi du début jusqu'à la fin de notre dossier. Une très belle équipe et une bonne ambiance, nous as fait nous sentir en sécurités pour nous lancer dans notre projet d,achat. Mr Stéphanne BUONGIORNO et ses collègues a bien su répondre a nos attente concernant notre besoin en vu de notre situation, financière et familiale (3 enfants). On remercie sincèrement toute l,équipe qui nous a aider dans cet démarche.cordialement Mme BIGOT et Mr CADET. »
Renault Vannes BodemerAutoMadame BIGOT le 14/09/2018
« Très bonne réception à l'accueil..... remise du véhicule ainsi que la présentation à la hauteur des prestations . Merci à toute l'équipe Cordialement Alain Chretien »
Renault Quimper BodemerAutoMonsieur CHRETIEN Alain le 14/09/2018