Consultez les avis 3 étoiles sur le service voiture-occasion

4,6/5
parmi 13364 avis
Avis recueillis auprès de nos partenaires Trustpilot © et Google ©

Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité !

Les 211 avis clients BodemerAuto 3 étoiles certifiés sur le service Voiture occasion

Les avis par note

« pas vraiment satisfait de ma visite, beaucoup de sourires mais difficile d'avoir ce qu'on veut »

Renault Quimper BodemerAuto

floufi beatch le 02/09/2022

« Le commercial n'hésite pas de manière insistante à augmenter de façon substantielle la facture en proposant: un pack fournissant tapis de sol, protection carrosserie soit disant contre les déjections agressives de mouettes, gilet jaune, triangle de sécurité, etc .... pour la modique somme d'environ 1000 euros. Facturation du gravage des vitres alors que celui ci est déjà effectué. Attendons toujours depuis 15 jours le remplacement d'un cache plastique au niveau du commodo. Lors de la prise en main du véhicule, la personne ne connaissait manifestement pas celui ci, en indiquant qu'il n'y avait pas de réservoir adblue, qui est obligatoire vu l'age du véhicule. L'accueil est cependant courtois. »

Renault Auray BodemerAuto

Pépé Biniou le 19/04/2022

« Merci à Pierre pour son accueil et son professionnalisme.Il a su rester à l écoute afin de nous livrer une très belle voiture. »

Renault Flers BodemerAuto

Chuchana P le 20/02/2022

« Le pack sécurité a été oublié lors de la livraison de ma voiture le samedi. Le commercial me dit qu’il me rappellera le mardi pour me donner une date de livraison de mon pack sécurité. Cela n’a pas été fait, c’est moi qui suit obligée d’appeler. + les pneus de la voiture n’ont pas été changés, pourtant ils sont usés (>50% d’usure peut être, mais combien? 55%?) + bande de colle restée sur la carrosserie »

Renault Guingamp BodemerAuto

Olivia Floury le 09/02/2022

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

Renault Cherbourg BodemerAuto

olivier deygas le 03/12/2021

« Achat d'une Zoe d'occasion. Tout ce qu'on peut attendre d'un concessionnaire. Véhicule bien propre, présentation soignée et professionnel, administratif géré, mais aussi démarche commerciale limite malhonnête sur les frais de mise à la route plutôt obscures (assurance cachées) qu'ils vous vendent comme obligatoires mais quand vous le faite remarquer finalement ne sont plus si obligatoire. On peut vite se faire avoir. »

Renault Saint-Lô BodemerAuto

Loïc Mieusement le 16/11/2021

« Dommage que vous ne faites pas avec les clients les dossiers de "prime à la conversion" comme certains établissements. Cette prime devrait être soustrait du crédit de financement.. »

Renault Flers BodemerAuto

DORILAS le 03/11/2021

« Bien que la prestation de la commerciale fut excellente. Après l'encaissement d'un acompte sa hiérarchie met la pression pour livrer le véhicule. Cela dans le but d'obtenir une attestation bancaire afin d'avoir la preuve que le client est en mesure de couvrir le règlement du solde. Après l'achat de 17 voitures et de 28 motos je n'ai jamais eu ce genre d'expérience!! Par ailleurs, pas d'explications d'un technicien à la livraison du véhicule. »

Renault Quimper BodemerAuto

HERVO le 12/06/2021

« Bonjour à tous Vous aviez besoin d'argent rapide pour tous vos projets, entreprenez vos activités en toute sérénité et vous ne serez pas déçus, la satisfaction de nos clients est ma raison de vivre de cinq mille euros à cinq millions d'euros et toutes les informations contactent par cet e-mail: suzane .finance @ hotmail.com »

Dacia Lamballe BodemerAuto

floriane desmonde le 28/05/2021

« Accueil correct, prix affiché sur annonce 8790 euros prix final 9305 euros .515 euros pour mettre une voiture à disposition est légèrement abusé . pas de reprise aucun effort ,elle aurait été ma 6ème voiture chez eux .je vais vous répondre que la remise en état de la voiture doit a ma connaissance être faite avant sa mise en vente dont le prix doit être en concéquence .Quand a la carte grise sur une 6 ème voiture peut être offerte .Pour votre gouverne ce ne sont pas des remises en état qui sont facturées. »

Renault Morlaix BodemerAuto

Mr PODEUR BEUZIT YVON le 10/03/2021

« Bon vendeur qui m'a conseillé au plus juste pour ma Clio 4 Estate. Toutefois, j'ai demandé une mise à jour du système et qu'elle fut ma surprise qu'elle date de 2018. Je dois donc faire le nécessaire via le système Toolbox. Puis, j'ai envoyé par sms qu'il y avait des écaillements de la carrosserie en plus des multiples défauts que j'accepte mais l'écaillement c'est trop pour moi. J'attends un retour du commercial ou du responsable des ventes »

Renault Cherbourg BodemerAuto

Senechal le 10/03/2021

« Un peu déçue du service véhicule remis sans le bon de commande suite erreur de prénom. Pas reçu au bout d'une semaine... Ni la 2ème carte main libre car ne l'a trouve pas.... »

Renault Argentan BodemerAuto

Valy D le 05/03/2021

« Beau parc de véhicules d'occasion. Je trouve dommage que les véhicules ne soient pas nettoyés avant la mise sur le parc. »

Dacia Quimper BodemerAuto

Flo Rence le 11/01/2021

« Pas de suivi. »

Renault Lannion BodemerAuto

Madame LE PEUCH le 24/11/2020

« personnels qualifiés pour la vente et la livraison du véhicule. seul petit bémol, le véhicule avait les inscriptions sur les portières latérales l'inscription invitation au voyage or cette inscription bien qu'atténuée est visible au bout d'un mois. »

Dacia Quimper BodemerAuto

jl le 03/11/2020

« Frein abîmer après vente sûrement un oublie, mais service de qualité rien a dire »

Renault Vire BodemerAuto

Monsieur MEDELGI le 26/10/2020

« Circonstances: achat d'un véhicule d'occasion. Si l'accueil du client est excellent, la suite l'est moins. En effet, il est très regrettable de rendre obligatoire (alors qu'il n' a aucune obligation légale) le "gravage antivol" des vitres. Ce système de vente forcée a un coût : 229 € comprenant une assurance inutile puisqu'elle fait double emploi avec celle de l'acheteur du véhicule ! C'est de l'arnaque pure et simple. C.Bourdier, Gouville/Mer. »

Renault Saint-Lô BodemerAuto

Claude BOURDIER le 26/10/2020

« Achat nouveau juke: deux joints de portière avant à changer: prise de rdv au service après vente : pas de joints disponibles : attente d’un deuxième rdv pour les changer »

Nissan Lorient BodemerAuto

Monsieur ALISE le 21/10/2020

« Accueil Concernant l accueil j ai déjà donné mon avis. Concernant la commande du véhicule les informations sur l achat et la livraison du véhicule , les commerciaux Dacia ont été très bien. D un point de vue général concernant la concession Renault.. Aucune attention particulière des commerciaux lors de notre arrivée. Nous devions être invisible. Très déçu. De plus cela fait 2 jours que j appel afin d avoir un rendez vous pour mon véhicule pour une révision préconisée. J attends toujours le rappel... Client pour l achat.. Après vous êtes inexistant. Ma note concernant la concession est moyenne et je la trouve déjà execivement bonne. »

Renault Lorient BodemerAuto

Monsieur PIGACHE le 21/10/2020

« Suite à achat twigo occasion chez Renault Paimpol j'avais demandé l'envoi carte grise à Paris fin août car je ne pouvais être présent Renault lamballe à envoyé la carte grise en août sans recommandé juste avant que je parte ce qui n'est pas ce qui avait été demandé et vu à Paimpol »

Renault Lamballe BodemerAuto

M. DAUGUET le 19/10/2020

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