Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité !
Les 13371 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« Bonjour,c'est vrai que je suis satisfaite de l'accueil ,des explications,du temps passé à la réflexion avant l'achat. Avant l'achat,j'ai reçu des photos de la voiture qui correspondaient à mes exigences. Lorsque je suis allée la chercher Vendredi 5 Janvier,je n'ai toujours rien à redire .En clair je suis très satisfaite.Je crois n'avoir jamais été aussi bien reçue dans 1 garage que comme dans le votre et pourtant j'ai été cliente fidèle à Carhaix Plouguer pendant 40 ans. Et le geste commercial avant de partir c'est 1 plus.Merci à toute l'équipe et Bonne Année à vous tous.A bientôt Mme TASSET Marie Christine »
Dacia Guingamp BodemerAutoMadame TASSET le 08/01/2018
« J'attends toujours le remplacement de la caméra de recul. La pièce est en attente de réception. Je crois qu'il y a un problème de disponibilité des pièces chez RENAULT. »
Renault Saint-Brieuc BodemerAutoM. SOUBLIN le 07/01/2018
« Excellent garage. Personnel aimable et compétent. Garage à recommander. »
Renault Quimper BodemerAutoMr FRANCOIS le 07/01/2018
« bonnes explications, commercial compétent et à notre écoute »
Dacia Pontivy BodemerAutoMr et Mme LE BELLER le 07/01/2018
« Accueil parfait de la part de toute l'équipe »
Dacia Coutances BodemerAutoMonsieur POUGEAS le 07/01/2018
« Excellent accueil dans cette concession. Nous sommes pourtant arrivés un samedi en fin d'après-midi environ une heure avant la fermeture pour voir une CLIO d'occasion. L'accueil a été chaleureux, convivial, malgré l'heure tardive. On nous a laissé essayer le véhicule en toute confiance et on est reparti avec sans problème. C'est une concession que je recommanderai vivement à tout mon entourage. »
Renault Coutances BodemerAutoune cliente satisfaite le 05/01/2018
« RV et remise du véhicule suivant les horaires prévus. »
Renault Concarneau BodemerAutoMr GONZALEZ le 05/01/2018
« client chez Renault depuis plus de vingt ans Me permettant de vous signaler mon mécontentement et regret du personnel mécanique , en l'occurrence même de certain chef qui sont même désagréable avec leur client.Apportant mon fourgon dans un premier temps pour une réparation qui a été mal diagnostiqué ,mais qui a été changé et facturé mais véhicule toujours pas réparé les essais non pas été faits ,car à la sortie du garage par moi même ,au bout de quinze mètre retour au garage fourgon même état qu'à la rentré ,diagnostique à nouveau pour facturation d,un nouveau diagnostique sans tenir compte de la réparation précédente dégouter je quitte se garage qui depuis le départ des ancien ouvriers les réparations ne sont plus pris au sérieux Après une facture de de plus de quatre mille euros décevant six semaines de garage »
Renault Concarneau BodemerAutoPhilippe Le Goff le 05/01/2018
« TRES PROFESSIONNEL. A l'ECOUTE DES BESOINS ET PROPOSE DES SOLUTIONS ADAPTEES. »
Renault Bayeux BodemerAutoMonsieur GUEYLARD le 05/01/2018
« Bon accueil. Prise en charge du véhicule et prêt d'un autre véhicule , bonne prestation »
Dacia Morlaix BodemerAutoGilbert Apamon le 05/01/2018
« Accueil personnalisé de très bonne qualité. »
Dacia Coutances BodemerAutoMonsieur BEAUQUESNE le 05/01/2018
« excellent accueil, amabilité , sourire , horaires respectés.....Pour le moment tout s'est passé du mieux possible »
Renault Vannes BodemerAutochantal SOHIER le 04/01/2018
« Inacceptable !!! Nous sommes venus suite à un sinistre , 1ère fois que nous sommes venus on m a donné rdv pour réparer la voiture . 1mois plus tard Je reviens pour le rdv on me dit je n ai pas rdv , on ne cherche pas à savoir pourquoi on se serait tromper . Finalement on me fait revenir deux jours plus tard , l hôtesse s était trompé avec mon nom. On me laisse un message sur mon répondeur pour me signaler que c est limite de ma faute, puisque mon nom de jeune fille et mon nom de mariée étaient tous les deux sur le dossier! (Personne ne m a demandé mon prénom pour vérifier). Je reviens enfin pour le rdv et cette fois ci on nous annonce que l'on a perdu notre dossier !!!!! Et ce n est pas fini quand il a fallu récupérer ma voiture un mois plus tard, je me fais de niouveau reprimendé sur mon répondeur (mail et message à l appui !!) puisqu'il essaie de me joindre mais qu'il n y arrive pas depuis 1semaine, ce qui n était encore une fois pas vrai puisque j avais eu le garage au téléphone 4 jours avant ! Enfin nous trouvons un créneau pour que je récupére ma voiture et là au téléphone on m annonce que ma voiture ne démarre plus, la batterie est morte ! Aucune solution ne m est proposée sur le coup sauf payer 130€ pour en changer. Mais surtout il fallait que je ramène la voiture de prêt et peut importe si ma voiture ne démarrais pas ils souhaitaient récupérer leur voiture de prêt pour les autres clients derrière !!!!!! Lamentable ! Je travaille dans le commerce et je sais que le mériter n est pas facile mais il est hallucinant de parler et de traiter les clients comme cela! Je suis la cliente et on m a fait venir pour rien a un rdv , ensuite perte de dossier et enfin on m appel pour me dire que je dois reprendre ma voiture alors qu'elle ne démarre pas , et on ose me dire à chaque soucis que c est de notre faute et nous sommes agressifs! La satisfaction client ne serait il pas le plus important normalement ???? »
Renault Quimper BodemerAutoOnillon le 04/01/2018