Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre de nos équipes en concession. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 3941 avis clients BodemerAuto certifiés sur le service Voiture occasion
Les avis par service
« Bonjour , Je viens vous transmettre mon mécontentement vis à vis du SERVICE : Achat de véhicules d'occasion . J'ai vendu au mois d'Août 2020 , mon fourgon Professionnel , pour l'achat d'un fourgon Master 3 . Et la semaine dernière , j'ai reçu un appel téléphonique qui m'a complétement étonné ??? Etant Artisan , une personne à l'autre bout du fil me demandé de déplacer mon fourgon de la porte de son garage , étant chez une cliente en plein chantier , incompréhension !!! Elle n'avait pas de garage et pourquoi elle m'appelle . Finalement , après une conversation plutôt houleuse , j'apprends que cette personne m'appelle de Paris et que mon affiche avec mes coordonnées est devant elle sur mon Fourgon blanc , ancien fourgon . Comment se fait- il , et Pourquoi ??? Bien sûr , la personne au téléphone n'a pas cru une seconde que je me trouvais dans le Finistère . Donc , mon ancien fourgon a été revendu par Renault Qp sans retirer mes affiches Professionnelles . Très , très en colère !!!! Donc , direction le Garage de Qp et personnes pour me recevoir pour régler ce problème qui peut être nuisible pour moi et mon travail . Sans compter que je me demande si le nouveau propriétaire ne travaille pas sur mon corps de métier . Enfin , pleins de questions me viennent et surtout le manque de rigueur , et de professionnalisme du personnel du garage qui s'occupe de revendre les véhicules d'occasion . Jusqu'à présent j'étais plus que satisfait des différents services mais là , je veux des explications !!!! J'attends de vos nouvelles rapidement concernant cette affaire . Cordialement !!! »
Renault Quimper BodemerAutoEntreprise Artisanale le 20/10/2020
« Pas de souci pour la vente du véhicule. Pas top au moment de la livraison. Une fois la livraison faite il n'y a plus personne »
Renault Alençon BodemerAutoMicksab le 20/10/2020
« Nous avons eu un vendeur hors-pair, compétent et charmant. »
Renault Vire BodemerAutoMadame LECHARTIER le 20/10/2020
« Prise de possession d'une Captur achetée d'occasion. Personnel très dispo et attentif. Merci! »
Dacia Saint-Brieuc BodemerAutoYannick Rault le 20/10/2020
« Délai beaucoup plus long pour obtenir le véhicule et un geste commercial m'avait été promis suite à ce prolongement. Pour au final ne rien avoir au moment de la livraison... Clairement déçu sur ce point (rapidité importante au moment de la signature) sinon je suis satisfait du véhicule. »
Renault Vannes la Marne BodemerAutoMonsieur BORGNE le 20/10/2020
« Le personnel est accueillant, souriant et très avenant. Nous avons demandé d'essayer plusieurs véhicules et très rapidement cela a été fait sans ressentir le moindre agacement. A la réception du véhicule acheté, nous avons été reçu toujours avec le sourire et courtoisie. »
Renault Morlaix BodemerAutoDarkillon le 20/10/2020
« Concession sérieuse, arrangeante prévenante, assume les défauts et imperfections hors garantie même après la vente. Je recommande vivement Achat d'un grand Scénic 4 Business . »
Renault Guingamp BodemerAutoGloups le 20/10/2020
« Trop d'attente entre la durée du rdv et la livraison »
Dacia Saint-Brieuc BodemerAutoMr s le 20/10/2020
« Très mauvaise expérience. En ces temps de Covid, j’appelle le concessionnaire pour me renseigner un peu + sur un modèle occasion 2018 Boîte Vitesse Manuelle. J’habite à + de 50km de la concession. Déjà, d’une façon un peu agressive, on me répond qu’il n’a pas l’habitude de faire affaire par téléphone malgré la crise Covid, pourtant sur leur site … Je ne rentre pas dans les détails. Je lui rétorque que d’autres concessionnaires l’ont fait. Je fais une proposition de NEGOCIATION de moins 4000€, prix argus sur le prix affiché du concessionnaire sachant que la côte brute est de moins 5500€ toujours sur leur prix affiché. Leur réponse est la rareté du modèle. Je leur fais remarquer qu’exactement le MEME MODELE NEUF 10/2020 (sacré rareté) est de + 3000€ que leur prix. La voiture neuve a une BV Automatique. BVA 2000€ plus chère qu’une BVM sur ce modèle. Aussi, chez un autre concessionnaire de la même marque, un peu trop loin pour moi, le même modèle 2018 avec à peu près le même nombres de KM avec BVA à 1000€ de moins que leur prix affiché. (faisons un calcul simple soit moins 1000€ sur le prix et -2000€ sur la boîte soit 3000€ de moins que leur prix. Donc ma proposition n’est pas si décalée). Sa réponse m’a estomaqué. Ce serait prendre des gens pour des C…s d’afficher une voiture à leur prix et de la VENDRE à mon offre. (Avec un peu de recul, quelque part, je me dit que c’est pourtant ce qu’ils font). Je lui explique que sa réflexion vient seulement de sa part. Ma proposition n’est pas une offre d’ACHAT mais un début de négociation par un potentiel client qui cherche une voiture si modèle identique la moins chère, basée sur des faits argumentés et documentés. En ces temps de crises économiques (et de chute des ventes des voitures), voilà un concessionnaire pour qui les gros profits sont préférables à faire plutôt une affaire équitable. J’espérais juste qu’elle soit gagnant-gagnant pour les deux parties Je ne le recommande absolument pas. »
Renault Châteaulin BodemerAutoRené Mattern le 20/10/2020
« accueil parfait du début jusqu'à la livraison du vehicule;vendeur Jean-Pierre EDHGEIN. LE TOP »
Dacia Cherbourg BodemerAutoMadame PICAN le 20/10/2020
« Accueil sympathique et convivial Bons conseils sur le choix de voiture et sur le financement »
Renault Auray BodemerAutoIngrid le 20/10/2020
« ils ont su m’aider à trouver la voiture qui me convenait parfaitement. merci à eux »
Renault Lannion BodemerAutoMadame LOSTYS le 20/10/2020
« j'ai eu les renseignements adéquats, mon choix était quasiment fait et le conseiller-vendeur m,a conforté dans mon choix. »
Renault Lannion BodemerAutoMonsieur CLAVEAU le 20/10/2020
« Très bien reçus et nous avons eu les réponses à notre demande et très satisfait de notre voiture »
Renault Saint-Lô BodemerAutoMonsieur HUE le 20/10/2020
« J'ai longuement attendu avant de mettre un avis sur la concession. Concession malhonnête, voiture livrée le 26/06, avec un défaut de pare-chocs avant non signalé nous l'avons découvert par nous même juste avant de partir, suite à cela nous avons détaillé le véhicule... Catastrophique phare avant cassé, portières qui s'ouvrent mal, nettoyage non fait etc... À ce jour aucune réparation n'a été faite. La concession proche de chez moi, (nous sommes à 2h d'Alençon) , n'a toujours pas eu l'accord du devis Une honte 4 mois que l'on a ce véhicule rien ne bouge, je vais donc en référer au siège du groupe Bodemer Je ne recommande malheureusement pas cette concession »
Renault Alençon BodemerAutoMaud douasbin le 19/10/2020
« Professionalism, c’est le premier mot qui me vient pour décrire le contact que j’ai eu avec le vendeur et l’ensemble du personnel de la concession. C’est mon premier achat d’une voiture neuve, jusqu’à présent j’étais persuadé que les bonnes affaires sont uniquement sur le marché d’occasion. Grâce à Sébastien, le vendeur, j’ai appris deux choses : la première est, que l’on fait aussi des excellentes affaires en achetant un véhicule neuf (à condition d’être bien conseillé) et c’est là où j’ai compris la seconde choses qui est, qu’être vendeur automobile ne s’invente pas, c’est du métier ! Merci ! »
Renault Auray BodemerAutoMonsieur JACEK le 19/10/2020
« Une bonne concession . Tres bien reçu. Réactive . Véhicule bien préparé . 1 heure d explications. Concernant le véhicule on été très clair sur les papiers ( garantie carte grise ) on respecté toute mes attentes je conseillerai la concession Renault paimpol sans hésitation »
Renault Paimpol BodemerAutoMonsieur LE BIGOT le 19/10/2020
« Accueil sympa, mais On arrive au garage pour acheter un véhicule et options choisi à l'avance , on nous dirige vers un véhicule en park, mais à la livraison, on s'aperçoit que le véhicule n est pas équipé du DAB ,et qu'il n est pas possible de l'équipé ..... De plus par rapport à la loi, l'autoradio aurait dû être équipé du DAB ! A partir du mois de juin 2020 »
Dacia Cherbourg BodemerAutoMadame MORIN le 19/10/2020
« Large choix de véhicules et d'offres grâce à la structure en réseau Excellent accueil, amabilité,réactivité, professionnalisme...un achat qui s'est passé dans les meilleures conditions! »
Renault Concarneau BodemerAutoMadame KLIMEK le 19/10/2020
« On a acheté notre voiture juste après le confinement. On a été super bien accueilli et accompagné par Sébastien. Il nous a aidé à nous décider sur le modèle, nous a super bien conseillé jusqu'à la signature. Et tout ça avec beaucoup de patience en plus d'être sympa ! Merci encore »
Renault Auray BodemerAutoMadame JACOB le 19/10/2020